Dünyanın en çok kullanılan e-posta servisini sunan Google, Gmail kullanıcılarını şaşırtan bir açıklama yaptı. Google çıkmış olduğu bir mahkemede, hiçbir gmail kullanıcısının emaillerinin gizliliği konusunda bir beklenti içinde olmaması gerektiği açıklamasında bulundu.Mayıs ayında Google’a 'insanların özel e-maillerini hukuksuzca açtığı, okuduğu ve içerik elde ettiği' iddiasıyla dava açılmıştı. Google yönetici sekreteri iddiaları reddederek şikayetçilerin, Gmail’in kuruluşundan beri süregelen 'sıradan iş hareketlerini suçmuş gibi göstermeye çalıştıklarını' söylemişti. Ancak; Consumer Watchdog adlı kar amacı gütmeyen bir vergi ve tüketici takip örgütünün avukat grubu, Google'ın mahkemede "hiçbir gmail kullanıcısının emaillerinin gizliliği konusunda bir beklenti içinde olmaması gerektiğini" söylediği dosyaları ortaya çıkardı. Watchdog Consumer, açıklamayı çarpıcı bir itiraf olarak değerlendirirken, Google  ise büyük bir baskı altında kaldı. Çünkü Amerika’da, Google ve benzeri şirketlerin  Milli Güvenlik Ajansı NSA’ya ABD vatandaşlarının izlenmesi için  bilgi sızdırdığı konusunda şüpheler var. Consumer Watchdog'un gizlilik müdürü John Simpson, “Google sonunda gizliliğe saygı göstermediklerini kabul etti. Onlara inanmalısınız. Eğer emaillerinizin güvenliğini düşünüyorsanız, Gmail kullanmayın” dedi.Google iddialar üzerine, "Nasıl ki bir mektubu iş arkadaşına yollayan kişi mektubu iş arkadaşının asistanı açtığında şaşırmaması lazım, web tabanlı email kullanan kullanıcılar da emaillerinin alıcıların servis sağlayıcıları tarafından bir süreçten geçirildiğinde şaşırmaması lazım” diyerek kendini savundu. Uzun zamandır Google’ı eleştiren Simpson ise “Google’ın açıklaması ters bir benzetme, email atmak mektubu postaneye vermeye benzer. Postanenin mektubumu üzerinde yazan adrese iletmesini beklerim. Postacının mektubu açıp okumasını değil” diyerek Google'ın suçlu olduğunu belirtti.