Geçen gün (09 Ocak 2012) Suudi Arabistanlı bir dostumu Jidde'ye yolcu etmek için Atatürk Havalimanı'na gittim.  Yolcunun (eşi dahil) THY uçağı için business bileti vardı. THY'nın business yolcuları için hazırladığı özel kontuarına gittik.  Saat 19.30 civarıydı sanırım.

Bu arada yolcular, THY'nın hizmetlerinden de takdirle  bahsetmişler, özellikle business yolculara kaliteli hizmetler verildiğinden söz etmişlerdi... Ben de onları dinlerken bir Türk vatandaşı olarak gururlanıyordum...

Ama bu sevincim çok fazla sürmedi... Dostumun ve eşimin 11 kilo bagaj fazlası varmış, görevli bunun bedelinin ödenmesini istedi küçümseyici bir ses tonuyla... Biraz evvel THY'nın hizmetlerini ballandıra ballandıra anlatan hemde turizmle uğraşan bu işadamı konuğumuz şaşırmıştı, ancak bozuntuya da vermek istemediği anlaşılıyodu. Sadece "This ticket's business ticket... Why?.." dediğini duydum.

Hemen devreye girmek istedim, ancak dostum fazla bagaj makbuzunu alarak karşı kontuardaki THY standında ödemesini yaptı.  Bu arada ben kontuara yaklaşarak, neden hoşgörülü olmadığını söyledim hanımefendiye...

Gerçi O'nun görevi tabii ki 11 kilo fazla bagajın ücretini talep etmek, ancak bunun da yazılı olmayan usulü olmalı, nezaketi olmalı... Böyle tepki koyunca  adının Berna Kandemir olduğunu öğrendiğim hanımefendi hışımla "burası afra tafra yeri değil, sizin için bir şey yapmak mecburiyetinde değilim" deyince ben de "haddini bil senden bir şey talep etmiyoruz, sadece daha hoşgörülü olmaya davet ediyoruz...  Yabancı konuklara bu şekilde müsamahasız ve keyfi davranamazsın... Yüzlerce dolar para ödeyen bu insanın 11 kilo fazla bagaj için sana ihtiyacı yok... Ama bu talebini daha uygun daha güzel bir lisanla ve birazcık da olsa GÜLÜMSEYEREK yapma MECBURİYETİN var..." dedim ve ismini alarak konuğum ödeme makbuzunu getirince kontuardan duymasın diye uzaklaştım.

Sinirliysen, uykusuzdan, başka bir derdin varsa git istirahat al, evinde otur!... Hele hele business class yolcularına bu şekilde davranarak THY'nı benim ülkemi rezil etmeye senin hakkın hukukun yok, olmamalı...

Kimsenin işinden olmasını istemiyorum. Ancak bu hanımı bir Türk vatandaşı olarak; başka yerlerde, iç hatlarda (ama asla business de değil) değerlendirilmesinin daha uygun olacağını düşünüyorum. 

THY'nın eleman seçiminde, görevlendirmede, değerlendirmede -daha kaliteli hizmetin verilmesi için- seçici olmak mecburiyeti var.

THY ile birlikte Türkiye'yi de dünyaya taşıyan sayın Genel Müdürümüze arz olunur...


TÜRK DÜNYASININ BAŞI SAĞOLSUN!

RAUF DENKTAŞ UNUTULMAYACAKTIR

 

KKTC Kurucu Cumhurbaşkanı, Kıbrıs Türkü'nün lideri ve şahsen "manevi babam" olan Rauf Denktaş'ın vefatından dolayı büyük üzüntü içindeyim. Yalnız Kıbrıs Türkü değil, 250 milyonluk Türk Dünyası yiğit, kahraman bir evladını kaybetmiştir. Bir dava adamını kaybetmenin ötesinde, bir "tarih" göçmüştür...  Sürgündeki Doğu Türkistan Hükümeti olarak; Türkistan Türkü'nün de manevi lideri olan Denktaş'ın son nefesine kadar sürdürdüğü milli mücadelesinden her zaman ilham almaya devam edeceğiz...  Hepimizin başı sağolsun... Türk Dünyası'nın başı sağolsun. ..


Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.