• Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri
Anasayfa
  • Gündem
  • Ekonomi
  • Politika
  • Teknoloji
  • Spor
  • Dünya
  • Sağlık
  • Magazin Kitap Turizm Altın Kızların Mutfağı Advertorial CANLI MAÇ BÖLGE BİLİM-TEKNOLOJİ KÜLTÜR - SANAT İpucu Kimdir? Nedir? Ramazan Haberleri Genel Ajans SULAR NE ZAMAN GELECEK? Otomobil Eğitim DIŞ HABERLER GÜVENLİK GENEL
  • Ara
  1. Haberler
  2. Gündem
  3. Bilgisi dışında uzatılan aboneliği uzatılınca olanlar oldu
Gündem
Yayınlanma: 20 Aralık 2011 - 14:02

Bilgisi dışında uzatılan aboneliği uzatılınca olanlar oldu

2 dk okunma süresi
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
Bilgisi dışında uzatılan aboneliği uzatılınca olanlar oldu
Trabzon'da, geçtiğimiz yıl bir kampanyadan yararlanarak kazandığı 1 yıllık Digitürk aboneliği bilgisi olmadan uzatılan ve çıkartılan 39 TL'lik borcu kabul etmeyen vatandaş, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nce de haklı bulunmasına rağmen icralık oldu. Araklı ilçesinde minibüsçülük yapan Abdulhamit Aygün, 2010 yılı Ağustos ayında Digital Platform İletişim Hizmetleri'nin bir petrol şirketi ile yaptığı kampanyaya katılarak aldığı 12 bin TL'lik mazot karşılığında 1 yıllık ücretsiz Digitürk aboneliği kazandığını belirtti. Bir yıl sonra ise aboneliğin otomatik olarak bitmesini beklediğini söyleyen Aygün, gelen bir faturayla da aboneliğin bilgisi olmadan devam ettirildiğini öğrendiğini anlattı. Bunun üzerine ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aramasına rağmen bir netice alamadığını savunan Aygün, İlçedeki bayiye gittiğimde ise görevli, aboneliğimin iptali için sistemin kendisine izin vermediğini, sorunun ancak merkezden çözülebileceğini söyledi. diye ifade etti.

HAKEM HEYETİ HAKLI BULDU

Yaklaşık bir ay sonra da İstanbul 34. İcra Diaresi'nden aldığı yazı ile 39 TL olan bir aylık borcun, diğer giderlerle 458 TL'ye çıkartıldığını gören Aygün, sorunun çözümü için Araklı Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu. Aygün, şikayetinde, ilgili şirket tarafından bilgisi dışında uzatılan abonelikten tahakkuk ettirilen bir aylık 39 TL'lik faturanın iptali ve işlemin durdurulmasını talep etti. Digital Platform İletişim Hizmetleri ise yasal süreç içerisinde yazılı savunmada bulunmadı.Konuyu inceleyen Hakem Heyeti, tüketicinin abonelik sözleşmesinin sona erdiği tarihten sonra şirket tarafından tüketicinin talebi olmadan uzatıldığı ve o döneme ait fatura tahakkuk ettirildiğini belirledi. Heyet, bu gerekçelerle de tüketici aleyhine tahakkuk ettirilen borcun iptaline karar verdi.İstanbul 34. İcra Diaresi'ne gönderdiği dilekçede de borcu kabul etmediğini ifade eden Aygün, ilgili firma nezdinde yaptığı girişimlerden ise hala bir sonuç alamadığına dikkat çekti. Kendisiyle yapılan anlaşmanın 1 yıllık olduğuna dikkat çeken Aygün, Bana bu 1 yıl dolduğunda aboneliğin otomatik olarak kapanacağı söylendi. Bu nedenle de ben konunun üzerinde durmadım. Ancak söz konusu 1 yılın sonunda bana borç çıkarttılar. Hakem Heyeti'nin beni haklı bulmasına rağmen de hakkımda icra takibi başlattılar. Firmalar, bu tür kampanyalarla tüketiciye tuzak mı kuruyor? Eminim benim gibi binlerce mağdur vardır. Yetkililerden, bu tür durumlara karşı bir çözüm bulmalarını talep ediyorum. dedi.Aygün, bilgisi dışında tahakkuk ettirilen bu borcu ödememek için bütün hukuki haklarını sonuna kadar kullanacağını sözlerine ekledi.
 
  • YORUMLAR
adlı kullanıcıya cevap x
İlginizi Çekebilir
Dikkat testine meydan oku: Gizli hata seni bekliyor! 5 saniyede fark edenler dahiler kulübünde
Dikkat testine meydan oku: Gizli hata seni bekliyor! 5 saniyede fark edenler dahiler kulübünde
Meteoroloji'den iki uyarı birden: Hava durumu ters köşe yapacak! 81 ile hem yağış hem sıcaklık alarmı
Meteoroloji'den iki uyarı birden: Hava durumu ters köşe yapacak! 81 ile hem yağış hem sıcaklık alarmı
BİM’den teknoloji sürprizi: BİM'e koşan kazanacak! BİM aktüel listesinde uygun fiyatlı Android tablet
BİM’den teknoloji sürprizi: BİM'e koşan kazanacak! BİM aktüel listesinde uygun fiyatlı Android tablet
Meteoroloji alarm verdi: Gökyüzü karışıyor, böylesi görülmedi! Yağmur, fırtına ve sıcaklık bir arada geliyor
Meteoroloji alarm verdi: Gökyüzü karışıyor, böylesi görülmedi! Yağmur, fırtına ve sıcaklık bir arada geliyor
Son Haberler
Nazarıyla ünlü 3 burç: Bakışlarıyla yakıyorlar!
Nazarıyla ünlü 3 burç: Bakışlarıyla yakıyorlar!
Fenerbahçe’den savunmaya gençlik aşısı: Yeni sol bek belli oldu! Archie Brown ile anlaşma tamam, İstanbul’a geliyor
Fenerbahçe’den savunmaya gençlik aşısı: Yeni sol bek belli oldu!...
Devletten büyük destek: Kira öder gibi ev! Dar gelirliye devlet desteğiyle 6.470 TL taksitle ev fırsatı
Devletten büyük destek: Kira öder gibi ev! Dar gelirliye devlet desteğiyle...
Galatasaray’dan dev kaleci bombası: Kaleye yıldız iniyor! 25 milyon euroluk dev transferde mutlu son
Galatasaray’dan dev kaleci bombası: Kaleye yıldız iniyor! 25 milyon...
Dikkat testine meydan oku: Gizli hata seni bekliyor! 5 saniyede fark edenler dahiler kulübünde
Dikkat testine meydan oku: Gizli hata seni bekliyor! 5 saniyede fark edenler...
Başkent polisi kaçakçılık operasyonunda 26 kişiyi gözaltına aldı
Başkent polisi kaçakçılık operasyonunda 26 kişiyi gözaltına aldı

Ana Sayfa
Gündem
Ekonomi
Politika
Teknoloji
Spor
Dünya
Sağlık
Magazin
Kitap
Turizm
Altın Kızların Mutfağı
Advertorial
CANLI MAÇ
BÖLGE
BİLİM-TEKNOLOJİ
KÜLTÜR - SANAT
İpucu
Kimdir?
Nedir?
Ramazan Haberleri
Genel
Ajans
SULAR NE ZAMAN GELECEK?
Otomobil
Eğitim
DIŞ HABERLER
GÜVENLİK
GENEL
Günün Haberleri
Arşiv
Hava Durumu
  • Dünya
  • Eğitim
  • Ekonomi
  • Genel
  • Gündem
  • Politika
  • Sağlık
  • Spor
  • Teknoloji
  • Günün Haberleri
  • Arşiv
  • Hava Durumu

  • Rss
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır.
İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.