• BIST 100

    11146,95%0,74
  • DOLAR

    33,09% 0,31
  • EURO

    36,04% 0,15
  • GRAM ALTIN

    2593,89% 0,95
  • Ç. ALTIN

    4153,76% 1,23

MHRS şikayetleri bir haftada yüzde 165 arttı | Aylardır randevu alamıyoruz

Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerin sayısı son bir haftada yüzde 165 arttı. Platformun paylaştığı verilere göre, Sağlık Bakanlığı şikayetleri de bir önceki haftaya göre yüzde 39 artış gösterdi. 

Gündem 28.05.2024 12:59:05 0
MHRS şikayetleri bir haftada yüzde 165 arttı | Aylardır randevu alamıyoruz

MHRS şikayetleri bir haftada yüzde 165 arttı: Aylardır randevu alamıyoruz

Sağlık Bakanlığı’na bağlı hizmet veren MHRS’den randevu almak, hastalar için adeta çileye dönüştü. Öyle ki çözüm platformu Şikayetvar’a ulaşan şikayetlerin sayısı son bir haftada yüzde 165 arttı. Platformun paylaştığı verilere göre, Sağlık Bakanlığı şikayetleri de bir önceki haftaya göre yüzde 39 artış gösterdi. 

2010 yılından bu yana hizmet veren Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ne (MHRS) gelen şikayetler her geçen gün artıyor. Çözüm platformu Şikayetvar’ın açıkladığı verilere göre MHRS ile ilgili gelen şikayetler son bir haftada yüzde 165 artış gösterdi. Hastalar aylardır ilgili bölüme randevu bulamamaktan şikayet ederken, çözüm beklentilerini Şikayetvar üzerinden duyurmaya çalışıyor. Platform tarafından açıklanan verilere göre Sağlık Bakanlığı şikayetlerinin de son bir haftada yüzde 39 arttığı gözlemleniyor. 

Bakanlık onaylı randevu sistemini hayata geçirdi

Öte yandan Sağlık Bakanlığı gerçekleştirdiği yeni düzenlemeyle bu sorunu çözmeyi amaçlayarak “onaylı randevu sistemi”ni hayata geçirdiğini açıkladı. Yeni uygulamada hastalardan randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar onay isteniyor. Randevu onayı www.mhrs.gov.tr internet sitesi ve ALO 182 çağrı merkezi üzerinden verilirken; onay vermeyenlerin randevusu iptal ediliyor. Onaylı randevu sisteminde, randevuların iptal edilmesinin ardından boş kalan kapasite sistem üzerinden randevu alamayan ancak talep bırakan hastalara devredilecek.  

Platforma konuyla ilgili ulaşan bazı şikayetlerse şöyle sıralandı:

Doktor mu bitti?

“Merhabalar Kocaeli Gebze Fatih Devlet Hastanesi göz polikliniği polikliniğinden hem çocuk hem de yetişkin için randevu alınmıyor. Talep oluşturdum açıldı ama bilgilere ulaşılmadı. Sistem açık gibi gösterse de kayıt bulunamadı diye uyarı verdi. Lütfen çözüm. Doktor mu bitti? “

MHRS’ye saat başı bakmaktan yoruldum

“MHRS'den dermatoloji ve diş bölümü için aylardır randevu almaya çalışıyorum ancak randevu bulunmuyor. O kadar çok doktor varken randevu bulunmaması anlaşılır değil. Her saat başı MHRS'ye girip bakmaktan yoruldum. İnsanları bu kadar zor durumda bırakmamanızı rica ediyorum. Bir an önce bu randevu sistemine bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.”

Bu nasıl sistem?

“37 haftalık hamileyim. Bir hafta önce kontrole gittim ve doktorum her hafta gelmemi söyledi. Ancak şu anda aynı branştan randevu 15 gün sonraya kadar alamıyorum. Bu nasıl bir sistem? Benim her hafta muayene olmam gerekiyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.”

3 aydır randevu alamıyorum

“3 aydır cildiye randevusu alamıyorum. 'Aradığınız randevu bulunmamaktadır.' şeklinde bir yazı çıkıyor. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Bu nasıl bir sistemdir anlamış değilim, 3 aydır her gün gece gündüz randevu alamıyorum. Böyle bir durum kabul edilemez. Lütfen acilen bu durumu çözünüz.”

Ne MHRS’den ne de 182’den randevu alamıyorum

“Gerçekten bu yeni sistemi çok düşündünüz mü? Siz kimsiniz ve birinin adına neden karar veriyorsunuz? Randevudan sonraki 15 gün olayı nedir? Kim açıklayacak, bize bunu neden mağdur ediliyoruz? Siz neye göre kime göre böyle bir sistem yaptınız! 21 Mayıs’ta randevum vardı tekrar almam gerekiyor ama ne MHRS ne de 182 ‘den alamıyorum. Umarım en kısa zamanda şikayetleri dikkate alıp bu durumu düzeltirsiniz. Çünkü kimse sizin sonunu düşünmeden hareket ettiğiniz kararlara uymak zorunda değil.”         

Yazıklar olsun böyle sağlık sistemine!

“Kayıt yapan asistanlar çok egolu, düzgünce hiçbir şeyi anlatmaya veya yardımcı olmaya çalışmıyorlar. MHRS'den 01:20'de aldığım randevumda saat 1:30 olduğunda doktorlar daha yeni gelmeye başlıyor. Bu nasıl bir randevu sistemi? İnsanların sağlığına bu kadar mı önem verilmiyor? Artık Türkiye'de okula gitmem gerekiyor. Ben günümü ona göre planlıyorum. Yazıklar olsun böyle sağlık sistemine.”

Bu nasıl bir sorumsuzluk? 

“Tekirdağ Şehir Hastanesi'nde randevum vardı. Sabaha kadar randevumun gözüktüğünü görmeme rağmen, hastaneye geldiğimde randevumun iptal edildiğini söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Üstelik 'sistemde gözükmediniz' diyorlar. O zaman nasıl oluyor da bana SMS ile bilgi geliyor 'Randevunuz bulunmaktadır' diye? Ben şimdi dahiliye bir saat boyunca randevumu bekleyeceğim. İnsanlar randevularını iptal etmeden gitmiyorlar diye ceza yazılıyorsa, o zaman sizler de ceza almalısınız. Bizler çalışıyoruz ve zar zor izin alıp geliyoruz. Bu konunun dikkate alınmasını istiyorum.” 

Kızım havale geçirecek diyorum “Yapacak bir şey yok” diyorlar

“Yalova Devlet Hastanesi'ne MHRS üzerinden çocuk doktoru için randevu aldım. Yeni bir sistem çıkmış, onay istiyormuş; muhtemelen anlamadan onay vermişim. Daha sonra küçük kızım düştü ve acil olarak onunla ilgilenmek zorunda kaldım, bu yüzden muayeneyi iptal etmek zorunda kaldım. Şu anda çocuğumun ateşi 39.5 ve onu acile götürdüm, çocuk doktorunun görmesi gerektiğini söyledim. Ancak 3 Haziran'a kadar randevu alamıyorum. Böyle bir sistem anlaşılır gibi değil. Kızımın havale geçirme riski olduğunu söylüyorum, fakat 'yapacak bir şey yok' yanıtını alıyorum; iptal etmeme rağmen yeni bir randevu alamıyorum. Çocuk doktorunun bulunmadığı yan branşlar var, her branş mevcut ancak çocuk doktoru yok. Çocuğum 6 yaşında ve havale geçirebilir. Bu durum karşısında devletimizden beklenen ilgi ve alakayı görememek üzücü. Özel hastanelere yönlendiriliyor gibi hissediyorum; sanki maddi imkanın yoksa başka çaren kalmıyor.”

Uygun randevu bulunmuyor

“Yazın başından beri İstanbul Devlet Hastaneleri’nden göz hastalıkları için randevu almaya çalışıyorum ama bir türlü alınmıyor. Uygun randevu bulunmuyor. Talep oluşturuyorum bildirim gelmiyor. Her yolu denedim, hastaneyi aradım, MHRS’den almaya çalıştım. Sürekli uygun randevu yok deniyor.” 


Saçlara kreatin ve botoks uygulaması nasıl yapılır?

Zsa Zsa ZsuYeni mağazasını Çeşme’de açtı

Türkiye SMA Vakfı, SMA Hastalarının Taleplerini Meclis’e Taşıdı

Kat mülkiyeti kanundaki yasal düzenlemeler nerede kaldı?

Yurtdışı çıkış harcı 500 TL oldu

1.7 milyon emekli zamlı maaşı temmuzda alamayacak

Bitcoin hızlı yükselişle 65.000 dolar seviyesine yaklaştı

Yapay zeka, kurumlarda yeteneğin işlenme biçimini etmiyeyecek

Enerjisa Üretim’de çocuk dostu çalışma alanı ve esnek yan haklar

AKOM’dan İstanbul için sıcak hava uyarısı

Egeli madenciler Ege Bölgesi’nde ihracat artış rekortmeni oldu

Türkiye’nin en büyük müzik ve yaşam festivali 2 Ağustos'ta başlıyor

Sıvı ihtiyacını karşılamak için sadece su içmek yeterli değil

Reflü şikayetlerini azaltmanın 12 yolu

Eyüpsultan’ın mahallelerinde şenlik var

Yaz Sıcakları Beyin Kanamasını Tetikleyebiliyor

Sabancı Üniversitesi 2024 Tanıtım Günleri Başlıyor

YouTube’da video izlerken tuzağa düşmeyin

Devlet'in polisi el öpmeye mi başladı?

İBB’den gençlere tercih desteği

İstanbul Bilgi Üniversitesi’nde mezuniyet heyecanı

İzmir'de elektrik faciası | Polis 6 kişiyi arıyor

Orman yangını faciaya döndü | 3 can kaybı, 4 gözaltı var

İsmet Değirmenci ile Doğanın Suluboya Atölyesi

Milyonlarca genç KPSS'de ter dökerken, AKP'lilere jet hızıyla atama

Kiracısına domuz bağlı işkence yapmış

Sosyal platformlar, yalnızlık hissini tatmin edebiliyor…

Üsküdar'da klasik müzik konser serisi başladı

Popüler doğum şekli | Suda doğum nedir?

Obezite En Sık Bu Hastalıklara Yol Açıyor

Yükleniyor

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 38 33 2 3 66 102
2.Fenerbahçe 38 31 1 6 68 99
3.Trabzonspor 38 21 13 4 19 67
4.İstanbul Başakşehir 38 18 13 7 14 61
5.Kasımpaşa 38 16 14 8 -3 56
6.Beşiktaş 38 16 14 8 5 56
7.Sivasspor 38 14 12 12 -7 54
8.Alanyaspor 38 12 10 16 3 52
9.Rizespor 38 14 16 8 -10 50
10.Antalyaspor 38 12 13 13 -5 49
11.Gazişehir Gaziantep 38 12 18 8 -7 44
12.Adana Demirspor 38 10 14 14 -7 44
13.Samsunspor 38 11 17 10 -10 43
14.Kayserispor 38 11 15 12 -13 42
15.Hatayspor 38 9 15 14 -7 41
16.Konyaspor 38 9 15 14 -13 41
17.Ankaragücü 38 8 14 16 -6 40
18.Fatih Karagümrük 38 10 18 10 -3 40
19.Pendikspor 38 9 19 10 -31 37
20.İstanbulspor 38 4 27 7 -53 16

YAZARLAR