• Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri
Anasayfa
  • Gündem
  • Ekonomi
  • Politika
  • Teknoloji
  • Spor
  • Dünya
  • Sağlık
  • Magazin Kitap Turizm Altın Kızların Mutfağı Advertorial CANLI MAÇ BÖLGE BİLİM-TEKNOLOJİ KÜLTÜR - SANAT İpucu Kimdir? Nedir? Ramazan Haberleri Genel Ajans SULAR NE ZAMAN GELECEK? Otomobil Eğitim DIŞ HABERLER GÜVENLİK GENEL
  • Ara
  1. Haberler
  2. Teknoloji
  3. Vodafone kullanıcı yorumları; Bu hataya düşmeyin
Teknoloji
Yayınlanma: 29 Kasım 2016 - 14:45

Vodafone kullanıcı yorumları; Bu hataya düşmeyin

Büyük küçük demeyin, dünya markası olduklarına sakın güvenmeyin, çünkü en iyi hizmet verdiği noktalar genellikle İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Bursa'da kendi deyimlerince 'A Plus' müşterilerinin oturduğu böl

3 dk okunma süresi
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
Vodafone kullanıcı yorumları; Bu hataya düşmeyin
Vodafone kullanıcı yorumları; Bu hataya düşmeyin

İnternet kullanıcı yorumlarını okumadan, evinize işyerinize internet bağlatmayın...

Türkiye'de internet servis sağlayıcıları arasındaki amansız rekabet en çok tüketiciyi vuruyor. Kendi altyapısı olmadığı halde, Türk Telekom'un neredeyse çeyrek asırlık hatlarını kiralayarak müşteri bulmaya çalışan internet sevis sağlayıcıları deyim yerindeyse tüketiciye adeta kök söktürüyor.

Büyük küçük demeyin, dünya markası olduklarına sakın güvenmeyin, çünkü en iyi hizmet verdiği noktalar genellikle İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya ve Bursa'da kendi deyimlerince 'A Plus' müşterilerinin oturduğu bölgeler.

İSYAN ETTİREN KULLANICI YORUMLARI

Geride kalanlar için internet hızı asla ve asla vaad ettikleri rakamlara ulaşmayan, kalitesi üçüncü dünya ülkelerinin bile gerisinde, ücretleri ise dünyanın neredeyse en pahalısı.

Hemen hepsinin ortak özelliği süper hızlı internet, ışık hızında internet, süper internet sloganlarının kullanıldığı reklamlarla tüketiciyi göz göre göre dolandırmak.

Vodafone, 2011 yılında satın aldığı Koç.net ile Türk Telekom alt yapısını kullanarak internet servis sağlayıcısı olarak piyasaya girdi.
Kullanıcılar açısından 'Güçlü şirket' imajı Vodafone'u öne çıkarsa da, aradan geçen 5 yıl içinde sonuç rezalet bir tablo ile karşımıza çıktı.

Şirketin katıldığı tüm sponsorluk kampanyalarını duyurduğu sosyal medya mecralarını ziyaret edenler, vodafone internetin mağdur ettiği müşterilerinin çığlıklarıyla karşılaştı. Bir değil, on değil yüz değil.

Aralarında modemini kırıp attığını söyleyenden tutun da, hakkını hukuk yoluyla arayacağını ifade edenlere kadar pek çok vodafone mağduru 'Taahhütlü internet' kurbanı oldu.

Vodafone, bu kadar müşteriyi çok ucuz olduğu için mi topladı?

Hayır, benzer fiyatlara, hatta daha uygun ücretlere bile internet servis sağlayan şirketler var. Söz gelimi D-Smart hem TV hem internet kampanyası ile oldukça uygun fiyat seçeneği sunuyor.

Süper Online, 2000'li yılların ilk dönemlerinde kendi fiber alt yapısını kurmak için yatırım kararı alan bir Türk şirketi. Ancak Turkcell ile olan organik bağı, Turkcell'in yaşadığı yönetim krizleri Superonline da etkilemiş gibi görünüyor.
Halen Türk Telekom'a alternatif olarak Superonline'in göründüğünü söylemekte fayda var, fiyatları da Vodafone'den son derece uygun.

Sadece küresel ölçekte büyük şirket imajını kullanan Vodafone'nin beceriksizliği tüketicinin haklı isyanına neden olmuş durumda.

Vodafone, internet kullanıcılarının yaptığı başvurulara rutin olarak verilen cevaplar ise oldukça can sıkıcı. Kendi hizmet kalitesizliğine toz kondurmayan ünlü şirket 'İnternet erişiminizle ilgili tarafımızca gereken kontroller sağlanmıştır. Hizmet alabilmeniz için bina içi kablo bağlantılarınızı kontrol ettirmeniz gerekmektedir.'

Bu baştan savma mesajlar yüzünden yüzlerce vodafone kullanıcısının telefon tesisatçılarına verdiği bedelin sorumlusu da şirketin ta kendisidir. Sakın evinizdeki tesisatları sürekli kontrol etmeye kalkmayın, çoğunlukla arızanın kendisi Vodafone'nin şişirilmiş abone sayısıdır. Kime ne kadar internet servisi dağıtacağına bir türlü karar veremeyen şirket operatörleri, topu teknik destek çalışanlarının ikna etme yeteneğine atarken, sizlere faturalarınızı taahhüt ettiğiniz süre boyunca ödemek düşüyor.

Peki kazın ayağı gerçekten öylemi?

Tabi değil, bu konuda Tüketici Mahkemeleri ne güne duruyor, hatta evinde çalışanlar, iş yerinde vodafone kullananlar bu şirket hakkında maddi tazminat davası bile açabilirler. Bunun için TİB'e şikayet başvurusu yapmanızı ısrarla tavsiye ederim. Hukuki süreç başlatmak isteyenler için ayrı bir başlık açmak gerekiyor. Bunun için bu bölümü takip edin.

 
  • YORUMLAR
adlı kullanıcıya cevap x
İlginizi Çekebilir
Ücretsizdi, herkes kullanıyordu: Kullanıcılar isyan etti! Amazon’da ücretsiz kullanım sona erdi, herkes şaşkın
Ücretsizdi, herkes kullanıyordu: Kullanıcılar isyan etti! Amazon’da ücretsiz kullanım sona erdi, herkes şaşkın
Oyuncular dikkat: 400 TL’ye satılıyordu, şimdi ücretsiz! Kısa süreyle ücretsiz oldu, kaçıran pişman
Oyuncular dikkat: 400 TL’ye satılıyordu, şimdi ücretsiz! Kısa süreyle ücretsiz oldu, kaçıran pişman
Uzmanlar uyarıyor: Yaygın ama ölümcül hata! Telefonların sessiz katili ortaya çıktı
Uzmanlar uyarıyor: Yaygın ama ölümcül hata! Telefonların sessiz katili ortaya çıktı
Avrupa devlerini solladılar: Ve bomba patladı! Moise Kean Süper Lig’de, resmen açıklandı
Avrupa devlerini solladılar: Ve bomba patladı! Moise Kean Süper Lig’de, resmen açıklandı
Son Haberler
LGS’de Sürpriz Tesadüf: Görevden Alınan MEB Yetkilisinin Çocuğu 2022’de Tüm Soruları Doğru Yapmış
LGS’de Sürpriz Tesadüf: Görevden Alınan MEB Yetkilisinin Çocuğu...
El değmemiş güzelliğiyle büyülüyor: Haritalarda bile gizli kalmış! Doğu’nun parlayan yıldızı Diyadin’de her mevsim başka bir güzellik
El değmemiş güzelliğiyle büyülüyor: Haritalarda bile gizli kalmış!...
Emeklilere nefes aldıracak destek: Maaşına ek 7700 TL hesaplara yatıyor
Emeklilere nefes aldıracak destek: Maaşına ek 7700 TL hesaplara yatıyor
Araç sahiplerine kötü sürpriz: Trafikte yeni dönem resmen başladı! Cezası 140 bin TL’ye kadar çıkıyor
Araç sahiplerine kötü sürpriz: Trafikte yeni dönem resmen başladı!...
Turkuazın en saf hali burada: Ne Seferihisar ne Çeşme! Suyu cam gibi, havası huzur yüklü burası Türkiye’nin Maldivleri olabilir
Turkuazın en saf hali burada: Ne Seferihisar ne Çeşme! Suyu cam gibi,...
Manisa'da sokak ortasında çatışma çıktı, 6 yaralı var
Manisa'da sokak ortasında çatışma çıktı, 6 yaralı var

Ana Sayfa
Gündem
Ekonomi
Politika
Teknoloji
Spor
Dünya
Sağlık
Magazin
Kitap
Turizm
Altın Kızların Mutfağı
Advertorial
CANLI MAÇ
BÖLGE
BİLİM-TEKNOLOJİ
KÜLTÜR - SANAT
İpucu
Kimdir?
Nedir?
Ramazan Haberleri
Genel
Ajans
SULAR NE ZAMAN GELECEK?
Otomobil
Eğitim
DIŞ HABERLER
GÜVENLİK
GENEL
Günün Haberleri
Arşiv
Hava Durumu
  • Dünya
  • Eğitim
  • Ekonomi
  • Genel
  • Gündem
  • Politika
  • Sağlık
  • Spor
  • Teknoloji
  • Günün Haberleri
  • Arşiv
  • Hava Durumu

  • Rss
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır.
İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.