Çatışma döngüsünde​n nasıl kurtuluruz​?

Çatýþma, hayatýmýzýn önemli bir parçasý. Peki çatýþmayý kontrol altýna alýp, çatýþmaya sebep olan konularý pozitif davranýþlarla ele alarak nasýl çözeriz?    Araþtýrmalara göre, günlük hayatýmýzda yarattýðýmýz ve yaþadýðýmýz sorunlarýn yüzde 90’ý iletiþim eksikliðinden kaynaklanýyor. Ýnsanlarýn ancak diðer nesne ve varlýklarla olan iliþkileri ile var olabildiði göz önüne alýndýðýnda iletiþim konusunun önemi çok iyi anlaþýlýr. Doðru bir iletiþim yönetimi ile zaman ve enerjiyi kontrol ederek, taraflarýn istekleri ve yararlarý doðrultusunda doðru sonuçlar almak her zaman mümkündür.    Çatýþma, anlamý ve çaðrýþtýrdýklarý nedeniyle olumsuz olarak algýlansa da, iyi yönetildiði zaman kurumlar için yýkýcý olmaktan çok yapýcý olabilir. Uzmanlar, iyi yönetilen bir çatýþmanýn kuruma; esneklik, yaratýcýlýk, uzmanlýk, katýlým, motivasyon ve kapasite kullanýmýnýn artmasý yönünde katký saðladýðýný söylüyor. Kurum performansýný ve verimliliðini artýrmak amacýyla çeyrek yüzyýlý aþkýn psikolojik terapi birikimiyle profesyonellere yönelik eðitimler düzenleyen DBE Davranýþ Bilimleri Enstitüsü, “Çatýþma Yönetimi Eðitimi” ile çatýþmayý oluþturan davranýþlarý, çatýþmanýn türlerini, çatýþmayý azaltan faktörleri ve bunlarý nasýl kullanacaðýmýzý anlatmayý hedefliyor.    DBE Kurumsal Geliþim Merkezi Eðitmeni, Etik Danýþmaný, Koç Þebnem Ergül tarafýndan verilecek eðitimde, çatýþma gerçeði ve çatýþma yönetimi üzerinde durulacak. Ýletiþim ve motivasyon politikalarýnýn da ele alýnacaðý eðitimde; Stres Yönetimi / Uzlaþma / Stratejik Ýletiþim Yönetiminin uygulamada nasýl gerçekleþtiði anlatýlacak.  Çatýþma yönetiminin Yapýcý Yönetim Stratejilerinden biri olduðunu anlatan Þebnem Ergül; “Çatýþma Yönetimi Eðitiminde, uzlaþarak anlaþmanýn yollarýný tartýþacaðýz. Kullanacaðýmýz teknikler ile hem kendimiz hem de çevremiz için pozitif ve etik bir ortam yaratmayý hedefliyoruz. Bunun için yaþam senaryomuzun, zemininde yer alan algýlarýmýzý, deneyimlerimizi ve ön yargýlarýmýzý gözden geçirip yeniden formatlamalýyýz. Aktif Dinleme, Kendini Ýfade Etme, Etkin Geri Bildirim ve Ýkna Etme stratejilerimizi yeni baþtan oluþturmalýyýz” diyor.