Deneyim Tasarımı Zirvesi | Serdar Keskin 'Yapay Zeka ile Düşünmek metodolijsini anlattı

Deneyim mimarı ve yazar Serdar Keskin, HAN Spaces’te düzenlenen ilk Deneyim Tasarımı Zirvesi’ne (DTZ) katıldı.

“Yapay Zeka ile Düşünmek” başlıklı sunumuyla yapay zeka çağında liderlik metodolojisini paylaşan Keskin, geleneksel “marangoz” yaklaşımı yerine; “bahçıvan” zihniyetini benimsemenin önemini vurgulayan özgün metodolojisini katılımcılarla buluşturdu.

Türkiye’nin önde gelen markalarıyla çalışan ve Future Experience Studio’nun kurucusu olan Keskin, zirvenin en dikkat çeken konuşmacılarından biri oldu. Konuşmasında, insanlık tarihi boyunca teknolojik devrimler, insan doğası ve toplumu yeniden tanımladı ve: “Yapay zeka devrimi, ilk kez insanın kendisini taklit eden bir teknoloji yaratmasıyla farklılaşıyor.” dedi. Keskin, MIT’nin son raporuna göre yapay zeka projelerinin %95’inin başarısız olduğunu belirterek, bunun nedeninin yapay zekaya yaklaşım biçimimizden kaynaklandığını ifade etti ve: “Yapay zekayı kontrol etmeye çalışarak, aslında kendi potansiyelimizi sınırlıyoruz.” dedi. Kitabında detaylandırdığı, “bahçıvan liderlik” yaklaşımının üç temel kuralına da değinen Keskin, “Toprağı hazırlamak, suyu vermek ve güneşi sağlamak.” adlı konuşmasında, Fenerbahçe için geliştirdikleri MOHİKAN projesini ve Starbucks’ın Green Dot Assist sistemini örnek gösterdi ve yapay zekanın insanların yerini almak yerine onları güçlendirmesi gerektiğini savundu. Stanford AI Lab’in kurucusu Fei-Fei Li’nin, “Makineleri sadece zekâları için kullanmayacağız, aynı zamanda hayal bile edemeyeceğimiz şekillerde onlarla işbirliği yapacağız.” sözünü alıntılayan Keskin, yapay zeka çağının kontrolü kaybetme korkusuyla değil, yeni olasılıkları keşfetme cesaretiyle şekilleneceğini belirtti