SAP'den Suistimal Yönetimi Çözümü

SAP HANA platformunun gerçek zamanlý yeteneklerini kullanan SAP Suistimal Yönetimi Çözümü (SAP Fraud Management) ile kurumlar hile ve suistimal vakalarýný gerçekleþtiði anda tespit ederek kayýplarýný önleyebiliyorlar. SAP Suistimal Yönetimi Çözümü baþta sigortacýlýk, kamu, bankacýlýk, saðlýk ve daðýtým gibi sektörler olmak üzere kurumlara büyük veri ortamýnda gerçek zamanlý ve toplu olarak hile ve suistimal vakalarýný tespit etme, önleme, detaylý inceleme (soruþturma-tahkikat) ve sonuçlarý analiz etme imkaný sunuyor. SAP Suistimal Yönetimi Çözümü ile þirketler þüpheli olaylara anýnda müdahale edebilecek SAP Türkiye Stratejik Endüstriler Satýþ Direktörü Bülent Karal, “Küresel çapta yürütülen araþtýrmalar hile ve suistimal vakalarýnýn kurum gelirlerinin ortalama yüzde beþini oluþturduðunu gösteriyor,” dedi. Bülent Karal sözlerini þöyle sürdürdü: “Yapýlan hesaplamalar neticesinde, dünya genelindeki toplam kaybýn 3,5 trilyon dolarý bulduðu tahmin ediliyor. ABD’de sigorta þirketleri, saðlýk dýþý suistimaller nedeniyle her yýl 40 milyar dolarý aþan zarara uðruyor. Ýngiliz Sigortacýlar Birliði ise her hafta 2.500’ün üzerinde suistimal vakasýnýn yýlda 2,3 milyar Pound zarara yol açtýðýný bildiriyor. Avrupa’da ise bu rakamýn yýllýk 15,3 milyar Euro olduðu tahmin ediliyor.” SAP’nin yönetiþim, risk ve uyumluluk çözüm ailesinin bir parçasý olan SAP Suistimal Yönetimi Çözümü hile ve suistimal ile mücadelede yeni bir dönem açýyor. Farklý sektörlerdeki iþletmelerin özgün ihtiyaçlarýna göre uyarlanabilen çözümün kurumlara saðlayacaðý baþlýca özellikler ise þu þekilde sýralanýyor: • Hile ve suistimal vakalarýnýn daha erken tespiti: SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, SAP HANA’nýn anlýk veri iþleme yeteneklerini kullanarak gerçek zamanlý tespit imkaný ve operasyonel sistemlerine bildirim özellikleriyle birlikte güçlü entegrasyon sunuyor. Bununla beraber kurumlar þüpheli olaylara meydana geldiði anda müdahale edebiliyor.  • Suistimal tespit yöntemlerinde optimizasyon: SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, büyük hacimli verilerde gerçek zamanlý kalibrasyon ve simülasyon becerileri sayesinde yanlýþ uyarýlarý en aza indirerek uzman kaynaklarýn doðru sayýda dosyayý incelemelerini saðlýyor. • Suistimali önleyerek, dolandýrýcýlarý caydýrma: Ýstatistiki metotlarý, önleyici ve tespit edici kurallarý bir arada kullanan SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, deðiþen suistimal yöntemlerine de hýzlý uyum saðlayarak hile ve suistimal vakalarýnýn önlenmesinde daha yüksek baþarý elde edilmesini saðlýyor. SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, suistimal vakalarýnda sigortacýlýk sektörünün en büyük yardýmcýsý olacak Hile, suistimal ve kaçak ile mücadelenin Türkiye’deki sigortacýlýk sektörü açýsýndan taþýdýðý öneme dikkat çeken SAP Türkiye Stratejik Endüstriler Satýþ Direktörü Bülent Karal, þunlarý söyledi: “Sahte hasarlar, poliçe oluþturma sýrasýndaki þüpheli uygulamalarýn yaný sýra çalýþanlar, çeteler veya sigortalýlar tarafýndan yapýlan suistimaller, yanlýþ beyanlar gibi farklý suistimal giriþimleri sektör için önemli bir sorun teþkil ediyor. Sigortacýlýk sektöründe her geçen gün artan suistimal vakalarý, þirketlerin hasar maliyetlerinin yükselmesine ve açýklanan zararlarýn artmasýna neden olurken, bunun sonucunda oluþan prim artýþlarý da suistimale giriþmemiþ iyi niyetli sigortalýlarý maðdur ediyor. Dünyanýn lider sigorta þirketleri ile beraber geliþtirilen SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, farklý tespit yöntemlerinin bir arada kullanýlmasýna imkan saðlayarak, hile ve suistimal ile olan mücadelede sigorta þirketlerine büyük avantaj saðlýyor.”  SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, getirdiði yeniliklerle suistimal vakalarý ve þüpheli uygulamalar gibi konularda sigortacýlýk sektörünün en büyük yardýmcýsý olmayý amaçlýyor. Çözümün sigortacýlýk sektörüne yönelik baþlýca avantajlarý þu þekilde sýralanýyor: • Dosya inceleme süreçlerinde optimizasyon: Farklý branþlarda, farklý uzmanlýk alanlarýnda dosya inceleyen veya tahkikat gerçekleþtiren ekiplerin skorlama veya profilleme bilgileri ile desteklenmesinin yanýnda uygulamanýn büyük veride gerçek zamanlý kalibrasyon ve simülasyon yetenekleri sayesinde SAP Suistimal Yönetimi Çözümü yanlýþ uyarýlarý en aza indiriyor. Böylece sigorta þirketi için doðru sayýda incelemeye deðer dosyanýn uzman kaynaklara yönlendirilmesini saðlýyor. • Kesintisiz entegrasyon ve uçtan uca suistimal yönetimi: SAP Suistimal Yönetimi Çözümü, gerçek zamanlý ve/veya toplu þekilde gerçekleþen bilgi akýþý sayesinde suistimal giriþimlerinin daha erken tespit edilerek önlenmesine imkan veriyor. • Sigorta þirketi için doðru suistimal tespit stratejisi: Sigorta þirketleri, SAP Suistimal Yönetimi Çözümü ile kural/iþ akýþý bazlý uyarý mekanizmalarý, istatistiki modeller, geçmiþ hasar, poliçe ve tahsilat bilgilerini sorgulama, að analizi (maðdur, tanýk, sigortalý, eksper, servis ve hasar dosyasýnda yer alan diðer kiþilerin birbiriyle olan iliþkisini gösteren görsel analiz) gibi farklý tespit yöntemlerini bir arada kullanabiliyor.