Ankara seferi ile baþlayan British Airways, Türkiye’de geride býraktýðý 65 yýlý basýn mensuplarýyla bir sohbet toplantýsýnda kutladý.  Toplantýda konuþan British Airways Avrupa ve Afrika Genel Müdürü Gavin Halliday, British Airways’in 92 yýllýk köklü bir tarihçeye sahip olduðunu ve Türkiye gibi hýzlý büyüyen bir ülkede 65 yýlý geride býrakmýþ olmanýn kendileri için önemli bir kilometre taþý olduðunu belirterek þunlarý söyledi: “British Airways olarak Türkiye’de hizmet vermeye baþladýðýmýz tarihten bu yana pazarda güçlü bir konuma sahip olduk. Türkiye ile olan baðýmýz daha uzun yýllar devam edecek. Çünkü Türkiye, kendi içinde kimsenin tahmin edemeyeceði bir potansiyel barýndýran, kendinden emin ve büyük adýmlarla ilerleyen, geliþmeye hýzla devam eden bir ülke. Burada olmaktan mutluyuz. Kýsa bir süre önce dünya çapýnda lanse ettiðimiz ve British Airways markasýný hem operasyonel hem de hedefler anlamýnda yeniden tanýmladýðýmýz ‘To Fly. To Serve’ kampanyamýzýn sunacaðý yeniliklerden Türkiye’deki yolcularýmýz da yararlanacak. Bu kampanya ile müþteriyi ve müþteri memnuniyetini yaptýðýmýz iþin kalbine koyduk. Bugün, teknolojik geliþmelerin ve mühendislik alanýndaki birikimin de artmasýyla, þunu açýkça söyleyebiliriz ki, British Airways olarak sektörün öncüsü olmaya devam ediyoruz.”  Müþteri memnuniyetinin kendileri için en önemli faktör olduðunu belirten Halliday, sözlerine þöyle devam etti: “Biz müþterilerimizi, yaptýðýmýz iþin her alanýnda en önemli yere konumlandýrýyoruz. Bu iþi yüreðinizle yapmanýz gerek. Müþterinizi hem uçururken hem de ona hizmet ederken mutlu edebilmeniz gerek. Bu yüzden yeni kampanyamýza adýný verirken bu noktaya vurgu yapmak istedik ve kampanyamýzý, yýllardýr kullandýðýmýz, ilk zamanlarda uçaklarýmýzýn kuyruk kýsýmlarýnda yer verdiðimiz bir slogan olmasýnýn ötesinde, bizim kim olduðumuzu, ne yaptýðýmýzý açýklayan ve her zaman yaptýðýmýz iþin kalbinde yer alan To Fly. To Serve olarak adlandýrdýk.” British Airways ‘To Fly. To Serve’ kampanyasýyla müþteri memnuniyeti için 5 yýlda 5 milyar Pound yatýrým yapýlacak  ‘To Fly. To Serve’ kampanyasý paralelinde her zaman daha iyi hizmet sunmaya odaklanacaklarýný belirten Halliday, bu çerçevede önümüzdeki beþ yýllýk süreçte 5 milyar Pound’dan fazla yatýrým yapacaklarýný sözlerine ekledi.   Kampanya dahilinde gerçekleþtirilecek yeniliklerden bazýlarý ise þu þekilde: Yeni First Class için, 6 ay içerisinde 3 adet yeni Boeing 777-300 ERs daha British Airways filosuna eklenecek. Çok yakýn bir gelecekte, ilk Airbus A380 ve Boeing 787 Dreamliners uçaklarý British Airways filosuna dahil olacak. Her kabinde, müþterilere ‘kiþiye özel’ içerik ve uygulamalar geliþtirilecek. Kabin görevlileri, tüm müþterilere iPad kullanarak hizmet verecek. Bu hizmet bazý hatlarda baþlatýldý.  Hali hazýrda kullanýlmakta olan iPhone, android gibi akýllý telefonlardaki uygulamalara ek olarak, müþterilerimizin uçuþlarýna anýnda bakabilecekleri uygulamalar geliþtirilecek.  Türkiye’de 65. Yýl’a Özel Kampanya: Ýstanbul – Londra her þey dahil 65 Euro  British Airways, Türkiye’deki 65. yýlýna özel kampanya ile de, Ýstanbul-Londra biletlerini tek yön her þey dahil 65 Euro olmak üzere özel bir fiyatla satýþa sunuyor. Kampanyadan yararlanmak isteyenlerin biletlerini 17 - 23 Ekim 2011 tarihleri arasýnda en az bir Cumartesi gecesi Londra’da konaklayacak þekilde satýn almalarý gerekiyor. Kampanya kapsamýnda satýn alýnan biletler 24 Ekim 2011 - 31 Mart 2012 tarihleri arasýnda kullanýlabilecek.